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Servicio al cliente

Manejo y envío
Enviamos sus paquetes a nivel nacional vía Servientrega, y usted recibirá un correo de confirmación cuando su mercadería haya sido enviada. En cada producto se indica el tiempo de entrega, este es el plazo máximo que le ofrecemos para realizar su envío. Los envíos solo se realizan si ya hemos recibido su pago. Si tuviera alguna inquietud no dude en contactarse con nosotros.
Privacidad y seguridad
Nuestro sitio utiliza las últimas herramientas disponibles para asegurar que su información personal y crediticia esté completamente protegida. Por supuesto toda su información es de carácter confidencial y nunca será compartida con terceros. Por favor tome en cuenta que nosotros NUNCA solicitamos claves o información de crédito vía correo electrónico.
Devoluciones
Una vez entregada/enviada la mercadería no se aceptan devoluciones. Nuestros productos tienen la garantía otorgada por el fabricante contra defectos de fabricación, pero no incluyen daños ocasionados al equipo por derrames de líquidos o mal manejo por parte del usuario. Si compra un producto remanufacturado o usado, asegúrese de leer las condiciones de la garantía si existiera.
Compras
Usted puede tener la tranquilidad de que todas sus compras se realizan de un modo totalmente seguro y que su información se maneja con los últimos estándares de encriptación para garantizar su seguridad. Lo invitamos a crear una cuenta de usuario para que pueda consultar en cualquier momento las compras que haya realizado con nosotros.
Pagos, precios y promociones
Sus pagos los puede realizar directamente con su tarjeta VISA, MasterCard o American Express. También aceptamos pagos vía depósito o transferencia bancaria, asegúrese de escoger la opción adecuada al momento de realizar su compra. Nuestro compromiso es brindarle los mejores precios disponibles y los productos más actualizados disponibles. Constantemente concedemos promociones y descuentos especiales para clientes registrados, así que lo invitamos a registrarse y/o seguirnos vía redes sociales para enterarse de nuestras más recientes promociones.
Sus órdenes
Los clientes que se hayan registrado en el sitio tienen la posibilidad de consultar todos los detalles de sus órdenes de compra, en cualquier momento, y sus datos de envío se almacenan en su cuenta de modo que no se deban ingresar cada vez que realiza una compra. Además nuestros clientes registrados reciben promociones y descuentos entre otros beneficios. Lo invitamos a crear una cuenta.
Actualización de datos
Si usted ya posee una cuenta por favor asegúrese de tener toda su información actualizada pues nos mantenemos en contacto permanente con nuestros clientes vía correo electrónico.